Sunday, July 22, 2012

商业智能101

对每个企业的目标是通过获得新客户和留住老客户的成功。实现这一目标的一个重要途径是通过“商业智能。”商业智能BI也被简单地称为。商务智能可以被定义为收集在商业领域的信息化进程。一个企业的基本思路是将数据转化为信息,然后转化为知识的提高。企业使用BI来获得他们通过了解客户的需求,客户的决策过程,以及经济,文化和技术发展趋势,在市场上的优势。商业智能分析,不仅涉及到客户,但作为一个整体的产业。最后,商业智能是由公司所定目标。目标可以是短期或长期。

历史的商业智能

商务智能首次提到孙子的“孙子兵法”。曾子声称,为了打赢一场战争,你得有完整的认识和了解自己的长处和弱点,以及对你的敌人的。这是现代商业情报背后的核心思想。公司必须知道自己比别人好,知道它的客户和竞争对手比别人更好。这是多么具有讽刺意味的​​商业和战争都是一样的。在BI,必须通过数据筛选堆(包括外部和内部)的管理,市场营销策略和设备,然后在采取业务。

关键绩效指标

在商业智能,企业目前的状况是评估的关键绩效指标(KPI)的使用。数据成为可用的企业更快,因为越来越多的组织实施KPI。在过去,数据可用后一两个月,这并没有帮助企业及时调整自己的战略。最近,然而,银行曾试图提供数据更快,更短的时间间隔,尤其是对企业有较高的业务/信用风险加载(IE财富管理和信用卡)。有些公司可以获取数据每周,这有助于他们调整自己的战略比以往任何时候都更有效。

。在BI,必须通过数据筛选堆(包括外部和内部)的管理,市场营销策略和设备,然后在采取业务。

关键绩效指标

在商业智能,企业目前的状况是评估的关键绩效指标(KPI)的使用。数据成为可用的企业更快,因为越来越多的组织实施KPI。在过去,数据可用后一两个月,这并没有帮助企业及时调整自己的战略。最近,然而,银行曾试图提供数据更快,更短的时间间隔,尤其是对企业有较高的业务/信用风险加载(IE财富管理和信用卡)。有些公司可以获取数据每周,这有助于他们调整自己的战略比以往任何时候都更有效。

商业智能工具

商业智能涉及相当多的资料收集和分析这一点。许多企业使用的工具来实现这一点。数据的工具,很少有数据建模,数据仓库,数据挖掘。数据工具帮助员工收集数据并进行分析效率。数据工具为组织目的居多。联机分析处理(OLAP)是用在分析过程。 OLAP是有时简称为分析,它是在超立方体或“立方体”和三维分析的基础。

一些商家还利用BI工具软件供应商。有相当一些企业提供的BI技术。如果一个企业没有拿到自己的BI工具,那么软件供应商将提供工具业务,有时软件和BI专业人员谁支持将帮助该公司分析结果和收集数据。有些公司提供的商务智能软件的Siebel系统公司,微软公司,更高咨询,商务软,和SAS。

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