我是一個商業的教練。共事過數以百計的小型、 中型和非常大的業務，並在過去十一年中，我問過我教練客戶無休止的問題，説明他們實現成功比他們否則會有很多更高水準的企業。雖然以下可能不是只有十個問題 — — — 或甚至的十個問題，它們是您必須回答如果您希望您的業務蓬勃發展的十個問題。正確的答案是對貴公司的未來至關重要。
1.如何多的聯合國或服務不足的潛在客戶都是在您的目標市場？
提供給您的潛在客戶的數量是關乎兩個關鍵因素。第一次 — — 和最明顯的 — — 作為總的核心收入可能從這個基地的客戶。另一種是行銷策略，將是最具成本效益的那種。如果你是一個 '大規模市場'，那麼廣告幾乎肯定可能的一部分你的行銷組合。相比之下，如果你的市場是非常小的 （一次出售軟體到頂部 50 國際銀行） 您可以聯繫通過電話和快遞每個前景。
2.如何大做你想像你的業務嗎？
你的視力是否包括被財富 》 500 強的公司嗎？如果是這樣，請檢查上述問題 1。另一方面，我的許多客戶會完全滿意的生成元 5 毫米 50 ； 工作人員扒竊每年和銷售公司為 $10 毫米，當他們準備美元 1 毫米。你如何回答這個問題管轄市場你可以輸入，無論您是水準或垂直的性質，大眾市場還是 niched，以及您的組織需要的管理結構的那種的類型。
3.有哪些重要的變化正在發生，(或最近發生） 在您的市場和對您的業務的影響是什麼？
對這個問題的答案可能控制對您的產品、 您的產品群組和行銷活動的更改。大機會 ； 信號一般大變化不過如果你不為他們準備的他們還可以信號，您的業務的消亡。新住房急劇增加創建用戶端賣估算軟體，只是在時間中給市場帶來一場準備、 節約成本的產品的重要機會。
4.誰是你的競爭對手、 自己的長處是什麼，為什麼要為你的前景更好的選擇？
它可能會對您進行觸電 （另一方面，它可能不） 多少地球觀測衛星委員會不能提供令人信服回答這個問題。最近，我真是微軟商業解決方案合作夥伴，和大量的 Var 來提高其市場行銷計畫的人交談一次。當我問及他們的競爭優勢時，三個獨立轉銷商回答告訴我，他們一直在商業中，多長時間和他們如何瞭解他們的客戶。是啊？嗯，那又怎樣。如果您不想讓你的競爭對手出擊，你需要瞭解自己的能力。如果您想要從側翼包圍他們反過來，你可以更好地把彈藥比您的服務的長度更強大。
5.如何重要的是"服務"向您的用戶端，以及您計畫如何提供它嗎？
一些市場高的服務，有些則不。你的呢？如果您現正播放在市場中客戶預期要獲取他們舉行的手的位置，您需要將它準備就緒。礦井中教育 ERP 軟體用戶端實施大 （和有效） 銷售推，只是為了有淹沒與新客戶服務請求他們説明台。最終我們固定這與新的支援政策、 知識庫、 活躍使用者論壇，以及有效員工培訓 — — 但它幾乎沉沒公司。
6.是您的業務模型可擴展嗎？換句話說，可能你您的業務增長的 x %，未經您以相同的比率增長的開支嗎？
如果不是，你絕不能更有利可圖 — — 以百分比計算-比你目前。您可能會賣得更多，並賺取更多的絕對值，但你賣出的每 1 美元，你會作出相同的或可能會少於這個的錢。這意味著收購者將不支付財政保費，為您的業務，因為添加到您的業務的錢不會讓它更多的利潤。
7.什麼是他們 3-5 為您的業務成功的關鍵因素？您如何評價您的公司在每個因素，從 1-10，與正在最好的 10？
在您的業務的利潤從何而來？你關閉你的競爭對手的人打敗了褲子的領域是什麼？為什麼做客戶要尋找你？這些關鍵領域中的成功--，你最好在他們該死好。增長率自己在每個上並創建一個改進程式，你在何處低於 8。我做此練習同我的許多客戶，和它可能創造了比任何其他更有價值。
8.您的業務運營的哪部分有記錄、 可重複的、 可擴展的系統？有系統，其中包括成功的關鍵領域嗎？
這是 6 的問題中提出的問題的解決方案。這也是您到安享度假的機票。問問自己，如果你離開沒有語音信箱或電子郵件的四個星期，您的業務會更好，比你發現，有關相同，或陰燃毀滅呢？你可能認為並不是所有地區的一家軟體公司都借自己給制度化，但所有重要的做。銷售嗎？行銷嗎？產品開發？客戶服務？諮詢嗎？所有 systemizable。
9.如何好是你的財政狀況？
金融圖片和您的市場份額，在日益擴大或縮小市場的上下文中進行分析，確定你公司的未來。如果你有大量的現金盈餘，可以是否任何東西。如果有必要，您可以創建全新的產品系列。下一個最好的事情是強大的現金流，其中可以為發展付出、 買一個競爭對手，或增加收入的新技術。（我的一個客戶最近重振他們的業務由買到其法律的客戶銷售產品的非競爭性播放機。）但如果您的銀行帳戶是窮人和您的現金流弱，你是在艱苦的地方 — — 特別是如果你的市場正在縮小。我盛大的戰略模型就會告訴你賣你的公司不管你可以得到的並在一個更健康的市場部門收入投資。
10.是你的市場增長或萎縮，什麼是你當前的市場份額？
這是大戰略的其他關鍵。如果你主宰你的市場有足夠的空間來成長嗎？如果不，誰可以和竊取從業務嗎？如果您的市場正在擴大可能有多年的離開，但如果它是穩定或縮小，預測可能不那麼好的增長。這是哪裡來現金餘額和現金流量。與他們可以開發新的產品和服務，擴大採購交易記錄的大小或增加回購的頻率。如果只是沒有增加的餘地，想想如何，您可以調整您的產品可以重新部署，在鄰近的市場空間。一次當用戶端的客戶的只是不買自己的老產品 (和其客戶的最近，被？) 我們把他們的資源大部分轉移到提供臨時服務，並從而挽救了這家公司，直到新的產品出來。
(c) 保羅 Lemberg。版權所有
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