Monday, January 2, 2012

公关还是一个谜的几个

不幸的是,经理谁定义及其应用公共关系。这也解释了坚实基础,也没有什么公关是一回事。

不经意的观察人士留下了战术,以应用为导向的公共关系定义函数混淆:是宣传?危机管理?特别活动?声誉管理?推广?或中,我们不时聘请其他战术杀?

哪是什么呢?更重要的是,什么是谎言而已在管理公共关系的核心?

我相信,在做事情的核心对那些你的重要的外部受众的行为,最影响您的操作积极的谎言。

换句话说,创建外部利益相关者的行为变化 - 一种直接导致实现自己的管理目标。

而这样做说服这些关键外乡亲你的思维方式,然后帮助他们将采取行动,使你的部门,部门或子公司成功。

幸运的是,还有一个在公共关系中心的蓝图,以帮助您为您的水泥,公关自己的管理效益的核心。

这句话是这样的:对自己心目中的事实面前,这会导致哪些事情可以做预测的行为人的行为。当我们创造,改变或加强了深远的,说服和感人,舆论对所需行动的影响,其行为最多,完成任务是组织公共关系的人。

而对于像你这样的经理,这里的结果,可能出现的类型。健康的反弹在展厅参观,社区领袖寻求你出去;前景开始与你做生意;在上升会籍申请,客户的重复购买者,资本送礼者或寻找指定来源的战略联盟和合资企业在收件箱中新的提案你的方式,甚至政治家和立法者开始认为这是商业,非盈利或协会的会员,您社区的关键。

您还需要公关团队成员明白,谁的蓝图,承诺的执行,监测与主要听众的看法开始。让我们面对它,你的公关人员已经在认知和行为的业务,所以他们应该是这个初步意见监测项目实际使用。

比如你的经理,这里的结果,可能出现的类型。健康的反弹在展厅参观,社区领袖寻求你出去;前景开始与你做生意;在上升会籍申请,客户的重复购买者,资本送礼者或寻找指定来源的战略联盟和合资企业在收件箱中新的提案你的方式,甚至政治家和立法者开始认为这是商业,非盈利或协会的会员,您社区的关键。

您还需要公关团队成员明白,谁的蓝图,承诺的执行,监测与主要听众的看法开始。让我们面对它,你的公关人员已经在认知和行为的业务,所以他们应该是这个初步意见监测项目实际使用。

警告:你必须确定你的人真的相信公共关系 - 在内心深处 - 为什么它如此重要,知道你最重要的外部受众感知你的业务,产品或服务。确保他们接受的现实,几乎总是导致认知行为能够帮助或伤害你的单位。

与他们商量一下,尤其是你的监测和采集通过质疑你最重要的外部受众成员的看法计划。诸如此类的问题:你有多了解我们的组织?你有没有事先与我们联系,并与交换你满意吗?您对我们的服务或产品和员工熟悉吗?你有没有经验的人或与我们的程序上的问题?

而专业调查公司总是可以聘请做监察工作的意见,他们也可能花费很多钱。所以,不管它是你的人或一调查公司提出问题,目标是一样的:识别谎言,错误的假设,毫无根据的谣言,不准确,误解和负面的看法,即任何其他可能转化为有害的行为。

瓦特作为企业,非利润或协会的会员,您社区的关键。

您还需要公关团队成员明白,谁的蓝图,承诺的执行,监测与主要听众的看法开始。让我们面对它,你的公关人员已经在认知和行为的业务,所以他们应该是这个初步意见监测项目实际使用。

警告:你必须确定你的人真的相信公共关系 - 在内心深处 - 为什么它如此重要,知道你最重要的外部受众感知你的业务,产品或服务。确保他们接受的现实,几乎总是导致认知行为能够帮助或伤害你的单位。

与他们商量一下,尤其是你的监测和采集通过质疑你最重要的外部受众成员的看法计划。诸如此类的问题:你有多了解我们的组织?你有没有事先与我们联系,并与交换你满意吗?您对我们的服务或产品和员工熟悉吗?你有没有经验的人或与我们的程序上的问题?

而专业调查公司总是可以聘请做监察工作的意见,他们也可能花费很多钱。所以,不管它是你的人或一调查公司提出问题,目标是一样的:识别谎言,错误的假设,毫无根据的谣言,不准确,误解和负面的看法,即任何其他可能转化为有害的行为。

公关的目标,很明显,就是要对最严重的扭曲你在你的主要观众感知监测发现的东西。会否被整顿的是危险的误解?正确的,总不准确?或者,制止这一可能的血腥谣言在其轨道上死了吗?

事实是,你不会得到正确的战略有没有告诉你如何进行的。但是请记住,目前只有三个战略可供选择,当谈到有关看法和意见做什么。改变现有的认知,创造可感知哪里有没有,或加强。错误的战略选择你的味道会像焦糖布丁辣椒片,所以一定适合你的新战略新目标和你的公共关系。你不会要选择“改变”的时候,事实决定了“巩固”的战略。

现在是时候成立了一个精心编写的信息,直接到你的目标观众。它总是一个挑战,创造一个可操作的信息,将有助于说服任何听众你的思维方式。

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