Wednesday, June 12, 2013

如何確定您的客戶價值

這簡直可以最有利可圖的事情永遠不會為您的業務,就是了解開發您的客戶的實際值。被稱為邊際淨資產和存留期值。


當前一個客戶或潛在客戶的價值是什麼?一生是一般的客戶的總利潤他們跟你做生意。這包括所有後續銷售額減去廣告或行銷和您履行費用。


讓我們說,一般的客戶為您帶來每出售 75 美元。他們在一年多時間上課 3。他們平均訂單總金額為 300 元。對每個 300 元重新排序,您使總的利潤平均壽命持續 2 年的 150 美元。每一位新客戶是值得 975 美元。


你達到 975 通過添加 $75 初始利潤 3 其他購買每 300 年元。只有 150 元是利潤,所以 $150 倍 3 等於 450 元。如果他們這樣做 2 直多年,這是 900 元再加上原有的 75 億美元。


如果這就是我們一般的客戶和它們的價值 975 美元的利潤,它只會花你通過你的廣告或行銷支出,讓他們,每次你花 30 元 30 元收到 $975 回來。


你會愚蠢不會增加你廣告或行銷和促銷的預算,以產生盡可能多的這些美元成本 30 客戶,所以你會花 30 元反復再反復回去 975 元


理論上,你可以花 975 美元,得到該客戶,因為你知道他們會回來,花費 975 美元,你將會收支平衡。當然,我們不想這樣做。請記住,這是一般的客戶。有些會購買更多,有些會買少這是一個平均數。


現在,"你知道你可以花達 975 美元。你可以很容易花 75 元利潤只是為了得到那第一次出售,因為這是只是第一次銷售利潤,你仍然最終將 975 美元在未來 2 年內的 100%。


如果你願意免費提供的 $75 服務,它增加了一倍你的客戶,它"會不會雙你的利潤在未來 2 年。


一個在 100 企業主想一想你想花可以對齊,使客戶,只要該客戶成本低於他們賺你的一切。如果你不能花更多首次銷售的整個獲利,記住你會從他們的幾個月內就賺的錢。開始時您的現金流可以證明的支出。後一個季度或幾個月後他們再訂貨利潤進來,那麼,你可以加強你的廣告預算。

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