Saturday, November 24, 2012

克服反對通過電話

銷售,你會做的很多的事情之一打電話。你不能逃避它。它只是附帶的領土。


電話是真的不那麼差的。想到來做的是比身體上坐下來,這麼做的其實更糟,一旦你滾,就永遠不會看上去的那麼糟糕。


製作的冷調用的銷售拜訪你會覺得是最大的痛苦是反對意見,你將會面對,例如,和最惹人厭的部分是坑,這不會發生,通常人們想像。在這個特定的情況下,我並沒有答案如何迎接這一挑戰,我的建議是,不是要強調過,只是移動到下一個電話。


你將會面對的另一個反對理由是:
我不確定。我要考慮一下。


我建議這一反對意見的回應將是:


我明白你要想想看,但或許有一些我不做得不夠,清楚解釋有什麼你想在一個更多的時間嗎?


或者....


我知道當它來電話,很容易成為失去的一切必須被完成的混亂中作出的承諾和理解,有沒有什麼我可以跟你去一個更多的時間。


如果,不讓他們說話,然後讓他們去的禮貌地請他們過幾天,跟進他們的許可權,如果你能可能寄出一些文學,隨著您的名片。


另一個常見的反對意見是:


我要問我的配偶。


這一反對良好的反應將是:


在這個時候你的配偶是否可用嗎?我很樂意與他/她的發言。


再次,如果這是行不通的然後讓他們去,禮貌地要求寄出文學,並跟進打個電話。


和其他可能遇到的一個反對....


我已兼顧,或我正與其他人合作。


如果你打這種反對,很有可能你的前景來告訴你他們不感興趣。


另一方面,如果他們告訴你他們正在與其他的人,永遠不會痛,抓住機會,並詢問您的客戶,是否他們想看看,是否你能讓他們更好的價格或甚至更好的產品。它不能傷害,和他們比感如果去吧 !如果沒有,比讓它去那兒,並移動到你未來的展望。


請記住,挑戰,都是對您的路徑的偉大的障礙 !

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