有多少次你听到：
*“你一定要放下你10％的价格，否则我们将别无选择，只能去与你的竞争对手。”
*“你将不得不做出一个例外，如果你想你的政策我们的业务。”
*“我知道你有良好的品质和服务，但这样做你的竞争对手。我们需要集中在这里是你的定价。”
*“我同意你继续培养这些特殊的服务也不错，但我们根本没有资金购买。您能在不增加额外费用，包括他们呢？”
每次你听到这样的语句，你在销售困难的谈判中。你怎么处理，谈判将决定是否关闭的销售和盈利能力的销售将。为了给你一个真正的优势每一次，我从我下面列出的销售谈判培训计划采取的一些要点。
不要相信你看到和听到
一个好的销售人员的技能之一，是学习阅读人和事非常快。但是，当它获取到谈判，你要你看到的一切和听到的盐粮。买家良好的谈判，因此他们是好演员。你可能是唯一的人有什么她的需求，但她做的一切，并说，从身体语言的话，她的用途，将被设计为让你相信，除非她得到额外10％折扣，她与前往竞争。持怀疑态度。是可疑的。测试，探针，看看会发生什么。
不要把你的底线在早期的谈判
多少次，你被要求“给我你最优惠的价格”？你有没有给您最优惠的价格才发现，买方仍需要更多的？你要玩游戏。它的预期。如果你能降低10％的价格，开始时为0％，或2％，或4％。给自己商量的余地更多一些。谁知道 - 你可能会为它减少2％。你可能必须去一直到10％，但通常你不会。一点点的固执付出很大的好处。
找你的附加值，一些回报
如果你发现，买方希望以一种方式，是更为详细和复杂，是你的行业标准，能够跟踪您的产品或服务的开支？如果您的帐户跟踪系统的成立，是一种方式，你可以提供的信息基本上没有成本吗？通常情况下，销售人员的诱惑是巨大的跳跃，说：“哦，我们可以这样做。这是没问题。”在此之前，但是，想想你的选择。你可以投入作为一揽子计划的一部分，并努力建立良好的意愿。或者，你可以做一次深呼吸，试着这么做，“这是一个困难的问题，需要我们的一些精力，但它是可行的。”在第二种情况下，没有提交，你已经告诉买方是可能的。你可能无法让他为此付出额外的，但您可能能够使用作为抵御价格优惠筹码了。你选择哪种方式将取决于谁去你的客户是和具体情况。然而，你有选择的。
同时销售和谈判
想想销售和两个同一枚硬币的两面进行谈判。有时一边是正视，有时另一边，但他们总是同时存在。这是最早的，特别是在你的真实与买主接触。脸上的买方看到的是一个销售人员演示功能和优点。隐藏的面对的就是一个探索和寻求谈判可能是非常宝贵的信息后，应如价格，条款，质量，交货等问题都有待谈判。
要有耐心
最后，也是最重要的，要有耐心。销售是一个高能量，快速移动的业务。忍耐是一种商品，在相对较短的供应，但如果你在谈判失去耐心，你就会失去你的衬衫。如果我跟你谈判，我知道你不耐烦，我会伸出一点点长，不管多么绝望，我要和你做个交易。只要我知道你很着急的时候，我会等。所以要耐心等待。以你所需要的时间，不要急于放弃，不显示你的焦虑，保持冷静，不要惊慌。谈判是一个过程，一个游戏。使用过程中和玩游戏。你会惊讶于不同之处在于它使！
（三）迈克尔Schatzki - 2004。保留所有权利
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