事情是商业，非盈利性或协会管理人员时，他们的公共关系人提供报纸和脱口秀节目中提到，知识性小册子和录像，而且吸引了很多人的特别活动愉快。
但事情可能是对那些管理人员更愉快，如果他们的宣传队在他们提供的关键是直接导致实现其管理目标观众之外的一种行为的改变。而且，这样做，他们最重要的外部说服观众他们的思维方式，移动那些人采取行动，帮助管理者的部门，部门或子公司成功。
换句话说，管理者真正面对的问题是这样的：你只是去寻找宣传，或做一些事情的方式对你的这些外部受众的积极行为最影响您的组织？
回答这个问题之前，这里有两个现实，你可能要记住：1）有权公关真的可以改变个人的看法，并导致行为改变，帮助你成功了，和2），你的努力必须包括公共关系弊多于倍，小册子和新闻稿，如果你真的希望得到您的金钱的价值。
For例如，人们真的对自己心目中的事实面前，这会导致哪些事情可以做预测的行为采取行动。当我们创造，改变或加强了深远的，说服和感人，舆论对所需行动的影响，其行为最多，完成任务是组织公共关系的人。
有没有结果的配方能产生结束：前景开始与您合作，客户的重复购买者，与教育，劳动，金融和医疗保健的社区更紧密的关系，与政府机构和立法机构，甚至是资本送礼者或改善关系寻找自己的方式指定来源
一旦这种做法成为定局，你甚至可以看到如战略联盟和合资企业的新建议的结果，在陈列室参观篮板;会员申请呈上升趋势，社区服务和赞助机会，增强维权组织关系，扩大了反馈渠道，而不是提到新thoughtleader和特殊活动的接触。
这是一个相当数量的结果甚至从这样一个极具影响力的蓝图。这意味着你的公关人员 - 机构或工作人员 - 都必须致力于你作为高级项目经理，和你的公关蓝图，目标受众感知监测开始。
我们可以认同的是极端重要的是你最重要的外部观众真正以积极的眼光看待你的业务，产品或服务。因此，保证自己，你的公关人员购买这种做法。而且要特别小心，他们接受的现实，几乎总是导致认知行为能够帮助或伤害你的单位。
走遍与整个PR组，尤其是监测和收集的质疑你最重要的外部受众成员的看法计划的蓝图。沿着这些路线的问题：你有多了解乐施会知道吗？你有多了解我们的服务或产品和员工？你有没有事先与我们联系，并与交换你满意吗？你有没有经验的人或与我们的程序上的问题？
如果有足够的钱在银行，你可能负担得起的专业调查人士来处理你的程序的看法监测阶段。如果没有，永远记住，你的公关人员也都在认知和行为的业务，可以追求同样的目标：识别谎言，错误的假设，毫无根据的谣言，不准确，误解和负面的看法，即任何其他可能转化为行为，你不会像一点点。
现在，你需要一个公共关系的目标，一个讲的畸变这表明你的钥匙在观众观感监测了。在所有的可能性，这将要求整顿的危险的误解，或者纠正这一严重失实，或做一些关于那个丑陋的谣言。
作为如下夜天，你现在需要有一个策略，告诉您如何达到你的新目标。你有三个战略选择，当涉及到处理的看法或意见的挑战：创建感知哪里有可能为无，改变观念，或加强。与往常一样，一个糟糕的战略选择将你的味道弗拉普杰克箭鱼糖浆，所以某些新的战略符合新的目标和你的公共关系。例如，你不想选择“改变”的时候，事实决定了“巩固”的战略。
正如您所期望的，你说服了观众的思维方式是无私的辛勤工作，所以你的公关团队必须想出一些织补有效的语言了。原话是正确的畸变，并在同一时间，有吸引力，说服力和可信的，明确的和事实。你没有什么选择，如果你是正确的意见，吸引你的观点一种感觉，导致所需的行为。
与您的通信专家工作组，审查您的影响和说服力的最后草稿。只有这样，你选择的通信手段最有可能携带你的话你的目标客户的注意力。你可以挑选从几十可用。从发言，设施参观，电子邮件和消费者简报，媒体采访，通讯，会议和其他许多个人小册子。但要确保你选择的战术是众所周知的，就像你的观众达到成员乡亲。
有时候，一个信息的公信力取决于它的传递。因此，在可能的机会是真的，你可能想引进，而不是使用，如新闻发布或谈话节目露面更加引人注目的战术到较小的群体。
一个进度报告呼吁会提示你和你的公关人会考虑回一秒钟的看法与外部的观众到现场监测会议。使用中的第一项基准会话中使用的同样的问题很多，你现在该是坏消息的看法正在改变你的方向标志警报。
如果您觉得有必要沿着以更快的剪辑的事情，你总是可以加速与战术，增加更多的通信频率的努力。
事实是，“快乐的时间都是在这里再次”为经理谁达到了关键的利益相关者的行为改变那种直接导致实现他或她的部门，部门或子公司的目标。
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